L’ARCEP publie les nouveaux indicateurs de qualité de service (QoS) de son dispositif de suivi permanent de la qualité de service des réseaux de communications électroniques mobiles, pour la période du 22 au 28 août 2026 pour les trois (03) opérateurs Spacetel Bénin, Moov Africa Bénin et Celtiis.
Les paramètres évalués
L’évaluation porte sur deux principaux types de services à savoir :
- La disponibilité des réseaux de communications électroniques mobiles : appréciée à travers le taux de réussite des appels et le taux de blocage de appels.
- L’internet mobile (3G/4G) : évalué via les débits descendants et montants enregistrés sur l’ensemble du réseau, révélateurs de la rapidité et de la performance de la connexion Internet mobile.
Un marché globalement conforme aux exigences
L’analyse des données publiées fait ressortir une situation globalement satisfaisante. Les indicateurs mesurés sont conformes aux seuils réglementaires en vigueur, aussi bien pour le service voix que pour le service de données Internet.
Ces résultats traduisent les efforts continus engagés par les opérateurs pour améliorer la qualité de leurs réseaux et renforcer les performances des services proposés.
Consultez dès à présent l’intégralité des indicateurs détaillés par opérateur pour suivre l’évolution de la qualité de service mobile dans la rubrique dédiée à la Qualité de service.
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