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Les communications électroniques et la poste en bref

Le secteur des communications électroniques au Bénin a connu une évolution variée suivant les différents segments du marché :

  1. le marché de la téléphonie fixe est non significatif et représente moins de 4% du marché des communications électroniques ;
  2. le marché de la téléphonie mobile (voix, SMS et Data) autrefois animé par cinq (5)   opérateurs, est désormais contrôlé par le duopole constitué par MTN et MOOV qui ...lire la suite

Avez-vous subit des préjudices de la part de votre opérateur?

Voici comment vous faire aider à obtenir réparation, à l’ARCEP-BENIN :

  1. Retenez bien les informations nécessaires à la satisfaction de votre préoccupation notamment, la date, l’opérateur et le service concernés et l’objet de la préoccupation.
  2. Contactez le service clientèle de l’opérateur pour un recours préalable...  Lire la suite

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