La salle de délibération du Conseil de Régulation de l’ARCEP BENIN a abrité ce vendredi 20 novembre 2020, la session ordinaire dudit Conseil de Régulation. Conformément aux dispositions de la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, le Conseil de Régulation a statué sur les projets de Programme…
Dans le cadre du contrôle des obligations relatives à la qualité de service telles que prescrites par l’article 51 des cahiers des charges des opérateurs de réseaux de communications électroniques ouverts au public, l’ARCEP BENIN réalise des campagnes d’audit de la couverture et de la qualité de service au niveau national ou dans des zones…
Dans le but de promouvoir l’innovation en Afrique, l’Union Africaine des Télécommunications (UAT) organise pour la région Afrique un concours dénommé « défi de l’innovation Afrique 2020 », à l’intention des jeunes innovateurs ayant mis en place des applications mobiles pertinentes pour la lutte contre la propagation de la pandémie de COVID-19 et éventuellement pour la gestion d’autres…
Bientôt des conditions de dédommagement et de résolution des difficultés d’achat de services par les canaux numériques ! Saisies des nombreuses plaintes des clients des opérateurs mobiles et fournisseurs des services MoMoPay SBEE et Canal+Bénin, les Associations de Consommateurs, BSSC (Bénin Santé et Survie du Consommateur) et la Voix des Consommateurs, s’indignent contre les difficultés…
Comment joindre l’ARCEP BÉNIN ? L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP BENIN) connue pour son engagement dans le développement du numérique privilégie le courrier électronique en cette période de précaution contre la Covid-19. A cet effet, elle met à disposition de ses partenaires des canaux digitaux pour les échanges de…
LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS AU RANG DES PRIORITÉS DE LA RÉGULATION Le mardi 19 novembre 2019, le Conseil de régulation de l’ARCEP BENIN a tenu sa session ordinaire du mois consacrée à l’adoption du Programme d’activités sous la présidence effective de Monsieur Flavien BACHABI, Président de l’ARCEP BENIN. Au cours de cette session, les…
10ème Réunion du Comité des Régulateurs Nationaux des Télécommunications des Etats membres de l’UEMOA, Cotonou, 27 au 29 Novembre 2019 L’ARCEP BENIN en collaboration avec la Commission de l’UEMOA a organisé à Cotonou, du 27 au 29 novembre 2019, à Bénin Royal Hôtel, la 10ème réunion du Comité des Régulateurs Nationaux des Télécommunications des…
ARCEP BENIN met en garde les opérateurs Qu’est-ce justifie les non conformités qui persistent sur les réseaux et quelles dispositions pratiques mettent en place les opérateurs pour l’amélioration continue de la qualité de service de leur réseau surtout en cette période de fin d’année ? Pour avoir une réponse à cette double interrogation, le Conseil de…