Les indicateurs de qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles pour la période du 30 Mai au 05 Juin 2026 sont désormais disponibles. Issues du dispositif de suivi continu mis en place par l’ARCEP Bénin, ces données concernent les trois opérateurs du marché : MTN Bénin, Moov Africa Bénin et Celtiis. Les indicateurs publiés…
MOT DU PRESIDENT Chers lecteurs, C’est avec un immense honneur que je vous adresse ces mots dans le cadre de la publication du rapport annuel d’activités 2025 de l’ARCEP. Il est admis par tous de nos jours, que les communications électroniques, à travers l’adoption massive des usages numériques, sont au cœur des mutations des sociétés…
L’ARCEP BENIN, l’ARCEP TOGO et l’ARTP SENEGAL, ont procédé, le vendredi 24 avril 2026 à Lomé (Togo), à l’Hôtel 2 février, au lancement officiel de la mise en œuvre du free roaming entre le Bénin, le Sénégal et le Togo. La cérémonie s’est tenue en présence des responsables des autorités de régulation, notamment Monsieur Hervé…
Les indicateurs de qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles pour la période du 16 au 31 mars 2026 sont désormais disponibles. Ces données proviennent du dispositif de suivi continu mis en place par l’ARCEP Bénin. Elles concernent les trois opérateurs du marché, à savoir MTN Bénin, Moov Africa Bénin et Celtiis, et portent sur…
Aujourd’hui, rester connecté est essentiel pour communiquer, travailler et accéder aux services numériques. Mais comment s’assurer d’une bonne couverture lors de vos déplacements ? Pour y répondre, l’ARCEP met à votre disposition l’𝗔𝘁𝗹𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝘂𝘃𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗲, une plateforme simple pour vérifier la couverture et la qualité des réseaux mobiles au Bénin. Disponible sur Play Store, App…
Période du 1er au 15 mars 2026 Les données relatives à la qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles pour la période du 1er au 15 mars 2026 sont disponibles. Ces données sont obtenues à partir du système de suivi permanent de la qualité de service de l’ARCEP BENIN et concernent les trois opérateurs présents…
Tout consommateur rencontrant un problème avec un opérateur de communications électroniques ou un prestataire de services postaux doit, dans un premier temps, saisir directement l’opérateur concerné et épuiser les voies de recours internes mises à sa disposition. Si la réponse apportée ne le satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans un délai de trente…
Les données relatives à la qualité de service (QoS) des opérateurs mobiles MTN Bénin, Moov Africa Bénin et Celtiis, couvrant la période du 15 au 28 février 2026, offrent un aperçu global des performances des réseaux mobiles sur le territoire national. Les indicateurs publiés permettent d’apprécier la qualité des services proposés aux consommateurs à travers…
Dans le cadre de sa mission de suivi de la qualité des services de communications électroniques offerts aux consommateurs, l’ARCEP publie périodiquement les indicateurs de qualité de service (QoS) des opérateurs de réseaux mobiles existants au Bénin. Il s’agit de : MTN BENIN, MOOV AFRICA BENIN et CELTIIS. Ces données couvrent la période du 1ᵉʳ…