Transporteurs routiers et populations du Zou et de l’Ouémé sensibilisés par AUR-BENIN et ARCEP BENIN
Les villes d’Abomey, Bohicon et Porto-Novo ont accueilli les 11, 12 et 17,18 juillet 2019, un atelier de sensibilisation des acteurs postaux notamment les transporteurs routiers sur les conditions d’exercice des activités postales en République du Bénin.
Organisé par l’association des consommateurs AUR-BENIN avec l’appui technique et financier de l’ARCEP BENIN, cet atelier qui a réuni les acteurs postaux et les transporteurs routiers exerçant dans le département du Zou et de l’Ouémé vise à les sensibiliser sur le cadre juridique qui régit l’exercice des activités postales en République du Bénin.
Pour le Président de AUR-BENIN, Monsieur Édouard WALLACE, « cette activité est initiée à la suite de plusieurs constats dont, d’abord l’exercice d’activités postales par des promoteurs de transports routiers sans autorisation préalable de l’ARCEP BENIN, ensuite la méconnaissance des textes de lois régissant le secteur postal en République du Bénin, et enfin le non-respect des droits des consommateurs dans le secteur ».
Ainsi, les ateliers de Bohicon et Porto-Novo, auxquels a participé une délégation de l’ARCEP BÉNIN conduite respectivement par son Secrétaire Exécutif, Monsieur Hervé Coovi GUÈDÈGBÉ et Madame Saraï AGBODJA, Directrice de la Régulation Postale, ont permis d’une part d’expliquer aux acteurs la nécessité et l’obligation pour eux de se formaliser, et d’autre part, d’informer les consommateurs sur l’avantage pour eux de recourir aux structures agréées pour solliciter les services postaux. « Depuis quelques années l’ARCEP BENIN accompagne les associations de consommateurs avec comme objectifs la protection des consommateurs et le maintien d’un environnement adéquat à l’exercice des différentes activités dans les domaines des Communications Electroniques et de la Poste » a rappelé la Directrice de la régulation Postale, lors de l’atelier de Porto-Novo.
« Il est un enjeu pour nous aujourd’hui de rappeler à nos partenaires transporteurs la réglementation postale et les conditions à remplir pour obtenir une autorisation postale. » a dit le Secrétaire Exécutif de l’ARCEP BENIN, qui a fermement exhorté aussi bien les promoteurs de transports routiers que les consommateurs au respect de la légalité pour la protection des droits des consommateurs. Le transport des lettres et colis est en effet réglementé par le livre II de la loi 2014-14 du 09 juillet 2014 relatif à la poste. « Nul ne peut transporter des plis et colis, nul ne peut exercer les activités postales au Bénin, s’il n’est titulaire d’une autorisation dûment délivrée par l’ARCEP BENIN », a rappelé le Secrétaire Exécutif.
Les représentants des promoteurs de transports routiers et gestionnaires de Parc de Bohicon et de Porto-Novo ont salué l’initiative qui, selon eux, permettra de réduire les plaintes liées aux pertes des colis et autres désagréments enregistrés dans ce secteur.