Attendu chaque année comme un document de référence offrant une vue panoramique sur les activités de régulation et les données des communications électroniques et de la poste, le rapport d’activités de l’ARCEP BENIN au titre de l’année 2023 est déjà disponible.
Régulateur des secteurs des communications électroniques et de la poste, l’ARCEP BENIN est une structure administrative indépendante dotée de la personnalité juridique, de l’autonomie financière et de gestion. Ses missions couvrent les aspects juridique, économique et technique du fonctionnement des secteurs des communications électroniques et de la poste.
Désormais accessible au public, le rapport d’activités 2023 offre un aperçu complet des réalisations, des défis rencontrés et des perspectives de régulation dans un environnement technologique en constante évolution.
L’année 2023 a été marquée par plusieurs initiatives importantes visant à renforcer le cadre réglementaire, à promouvoir la concurrence sur les marchés régulés et à garantir la qualité des services offerts aux consommateurs. Le rapport met en lumière les avancées significatives réalisées sur ces différents chantiers et présente des statistiques pertinentes, dont notamment :
- le nombre d’abonnés à la téléphonie mobile estimé à 8 489 402 au 31 décembre 2023, soit une pénétration mobile de 67,3% contre 52,7% en 2022 ;
- le trafic Internet mobile avec un volume de 280 millions de Go en 2023, soit une croissance de 37,8% par rapport à 2022 ;
- le nombre de cartes SIM Internet mobile connectées aux réseaux des opérateurs de communications électroniques qui est estimé à 10,931 millions au 31 décembre 2023, soit un accroissement de 12,4% par rapport à 2022 ;
- le nombre d’abonnés Internet mobile estimé à 6,987 millions, soit une pénétration internet mobile de 55,4% contre 42,1% en 2022 ;
- le nombre global de points de service financiers mobiles qui a atteint 460 280 en 2023, soit un accroissement de 40,23% par rapport à 2022 ;
- Le chiffre d’affaires global du marché postal est estimé à onze milliards cent-huit millions huit cent seize mille quatre cent-soixante-quinze (11 108 816 475) FCFA, soit une augmentation de 9,3% par rapport aux chiffres de 2022.
L’année 2023 a été également marquée par les actions de contrôle des obligations des cahiers de charges des opérateurs et des initiatives de protection des droits des consommateurs à travers le traitement de leurs plaintes.
Enfin, le rapport d’activités 2023 esquisse les grandes lignes des projets et des orientations pour l’année à venir.
L’ARCEP BENIN s’engage à poursuivre ses efforts pour faciliter l’accès à des services postaux et des communications électroniques de qualité et à des coups abordables pour tous, à encourager les investissements dans les infrastructures numériques et à poursuivre le contrôle des obligations des opérateurs.