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Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste
Formulaire de dépôt de plaintes

Pouvez-vous saisir l'ARCEP Bénin ?

La médiation est un mode de résolution amiable des litiges entre un consommateur et un professionnel, faisant intervenir un tiers, l'instructeur de plainte. Plus rapide qu'une action en justice, le recours à la médiation est sans frais pour le consommateur.